Se você acordou com a notícia de que o Will Bank “fechou”, respire fundo. O anúncio feito pelo Banco Central nesta quarta-feira, 21 de janeiro de 2026, decretando a liquidação extrajudicial da Will Financeira, pegou muita gente de surpresa, mas há caminhos claros para quem tem conta ou investimentos por lá.
A decisão do Banco Central aconteceu após a instituição, que faz parte do conglomerado do Banco Master, apresentar graves problemas financeiros e descumprir pagamentos com a bandeira Mastercard. Na prática, o banco parou de funcionar e seus cartões foram bloqueados. Mas o que acontece agora com os mais de 12 milhões de clientes?
Dinheiro na conta e CDBs: O seguro morreu de velho A boa notícia é que o Will Bank é coberto pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Isso significa que se você tinha dinheiro parado na conta, na “separação” (o famoso porquinho do app) ou investido em CDBs da instituição, você tem direito a receber até R$ 250 mil de volta por CPF.
O processo de pagamento não é instantâneo, mas costuma ser digital e seguro. O próximo passo agora é esperar que o liquidante (a pessoa nomeada pelo BC para organizar a “casa”) envie a lista de clientes para o FGC. Depois disso, você poderá solicitar o reembolso diretamente pelo aplicativo do FGC.
E as dívidas? Elas não somem! Se você deve no cartão de crédito ou tem algum empréstimo com o Will, atenção: a dívida continua existindo. O Banco Central orienta que os clientes fiquem atentos aos canais oficiais para saber como pagar as faturas que vão vencer. Deixar de pagar pode sujar seu nome e gerar juros, já que os ativos do banco (o que ele tem a receber) serão usados para pagar os funcionários e outros custos do processo.
Por que o Will Bank caiu? O Will Bank vinha tentando se salvar através de uma venda para outros grupos financeiros, mas o negócio não prosperou. A situação se complicou de vez quando o banco não conseguiu honrar seus compromissos com a Mastercard, levando ao bloqueio das transações. Como a instituição já estava sob o olhar atento do BC devido aos problemas do Banco Master (que sofreu intervenção em novembro de 2025), a liquidação acabou sendo o único caminho para evitar um prejuízo ainda maior ao sistema financeiro.
Este é o sexto capítulo da crise que envolve o grupo do Banco Master, mostrando que, no mundo digital, a confiança e a saúde financeira precisam andar de mãos dadas.
