O que é ‘downgrade’? Episódio vivido por Ingrid Guimarães em voo e levantou debate sobre o assunto

A atriz Ingrid Guimarães passou por uma situação de desconforto durante um voo internacional da American Airlines e usou suas redes sociais para relatar o problema. Segundo Ingrid, ela havia comprado uma passagem na classe executiva, mas, ao embarcar, foi informada de que teria que viajar na classe econômica, sem explicação prévia. O episódio reacendeu […]