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Fraude no INSS: descubra se você foi vítima, como cancelar cobrança e conseguir dinheiro de volta

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Descontos indevidos em benefícios previdenciários entre 2019 e 2024 atingem milhares de segurados; saiba como identificar e reaver valores

Uma investigação da Polícia Federal, em parceria com a Controladoria-Geral da União (CGU), revelou um esquema de fraudes no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que resultou em descontos indevidos em aposentadorias e pensões de milhares de brasileiros. Entre 2019 e 2024, o golpe movimentou aproximadamente R$ 6,3 bilhões, afetando principalmente idosos e pessoas em situação de vulnerabilidade social.​

Como identificar descontos indevidos

Veja o passo a passo:

  • Acesse o app ou site Meu INSS
  • Faça login com CPF e senha do Gov.br
  • Clique em “Extrato de benefício”
  • Em seguida, clique sobre o número do benefício
  • Na próxima tela, irá aparecer o extrato
  • Basta, então, verificar descontos de mensalidades associativas

Como excluir cobrança indevida?

O aposentado ou pensionista que não reconhecer um desconto em seu benefício pode requerer o serviço “excluir mensalidade associativa” pelo aplicativo, no site do Meu INSS ou pela central 135.

Confira o passo a passo para excluir a cobrança:

  • Entre no app “Meu INSS”
  • Faça login com CPF e senha do Gov.br
  • Clique no botão “novo pedido”
  • Digite “excluir mensalidade”
  • Clique no nome do serviço/benefício
  • Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções

Para bloquear o benefício para as associações, para que elas não consigam realizar os descontos de mensalidade, é preciso seguir as orientações abaixo:

  • Entre no Meu INSS
  • Faça login com CPF e senha do Gov.br
  • No campo de pesquisa da página inicial , digite “solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade”
  • Na lista, clique no nome do serviço/benefício
  • Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções

O beneficiário ainda tem a opção de entrar em contato com a associação para registrar uma reclamação e solicitar o estorno das contribuições realizadas de forma indevida.

Para o ressarcimento, o aposentado ou pensionista pode adotar os seguintes passos:

  • Ligar para o telefone 0800 da entidade, cujo número aparece no holerite
  • Enviar um e-mail para acordo.mensalidade@inss.gov.br e informar a retirada indevida
  • Abrir uma ocorrência na Ouvidoria do INSS para dar início ao ressarcimento
  • Protocolar um pedido de ressarcimento pelo app ou site Meu INSS ou ir a uma agência
  • O pedido de ressarcimento pode ser acompanhado pelo aplicativo ou pelo telefone 135.

Medidas preventivas

Para evitar novos descontos indevidos, o INSS orienta os beneficiários a solicitarem o bloqueio de mensalidades associativas pelo aplicativo “Meu INSS”. Além disso, é fundamental que os segurados estejam atentos aos extratos de pagamento e denunciem qualquer irregularidade.