O programa Renegocia oferece aos brasileiros uma oportunidade de limpar o nome com descontos especiais até o dia 17 de janeiro, por meio de uma plataforma online acessível a todos.
O governo federal lançou o programa Renegocia, uma iniciativa da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), com o objetivo de ajudar os brasileiros a quitarem suas dívidas de forma mais acessível e com condições especiais. O programa estará disponível até o dia 17 de janeiro de 2025 e pode ser acessado de forma totalmente online, proporcionando aos cidadãos uma maneira simples e descomplicada de resolver pendências financeiras. Caso prefira um atendimento presencial, o processo também pode ser feito diretamente no Procon da cidade onde o consumidor reside.
O cenário das dívidas no Brasil
De acordo com dados da Confederação Nacional do Comércio (CNC), cerca de oito em cada dez famílias brasileiras enfrentam algum tipo de dívida, o que reflete a realidade financeira de uma grande parte da população. Com o pagamento do 13º salário sendo realizado nas últimas semanas de 2024, o governo organizou o mutirão Renegocia para dar aos brasileiros uma oportunidade de começar o ano de 2025 livres do peso das dívidas acumuladas. O objetivo é proporcionar uma forma acessível para as pessoas regularizarem sua situação financeira, com a possibilidade de obter descontos significativos.
Como participar do Renegocia
Participar do programa Renegocia é fácil e pode ser feito em poucos passos:
- Acesse o portal oficial consumidor.gov.br.
- Faça login utilizando sua conta gov.br (nível prata ou ouro).
- Prepare os documentos necessários, como seu RG ou CPF, além dos contratos ou comprovantes das dívidas que deseja renegociar.
- No portal, selecione o credor ou a empresa responsável pela dívida e no campo “Problema”, escolha “Renegociação/Parcelamento de Dívida”.
- Em seguida, descreva a solicitação, mencionando que deseja participar do programa Renegocia! e forneça detalhes da dívida em questão.
A resposta da empresa será fornecida diretamente pela plataforma online. O credor apresentará uma proposta de renegociação, a qual o consumidor poderá avaliar, comentar, complementar ou até mesmo renegociar. Durante todo o processo, é possível interagir com a empresa, tirar dúvidas e anexar documentos adicionais.
O que pode ser negociado
O programa Renegocia abrange uma ampla gama de dívidas, incluindo:
- Dívidas bancárias e não bancárias
- Contas de serviços essenciais, como água, energia elétrica e telefonia
- Operações de crédito e compras parceladas
- Dívidas protestadas
No entanto, algumas dívidas estão excluídas da renegociação, como:
- Pensão alimentícia
- Impostos
- Crédito rural e imobiliário
Prioridade para pessoas em situação de vulnerabilidade
O programa também estabelece prioridades para grupos que estão em situações de maior vulnerabilidade. Segundo o secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, as vítimas de acidentes naturais, como as enchentes no Rio Grande do Sul, e os moradores de áreas ribeirinhas da região Norte do país terão atendimento prioritário. Além disso, povos indígenas e mulheres chefes de família também têm prioridade na renegociação de suas dívidas, conforme estabelecido pelos dados do governo.
Conclusão
O programa Renegocia surge como uma oportunidade valiosa para os consumidores regularizarem suas dívidas com condições facilitadas e menos burocracia. Através da plataforma online, qualquer pessoa pode acessar e renegociar suas pendências financeiras, com a chance de começar o ano novo com a vida financeira equilibrada. Não deixe passar essa oportunidade de resolver suas dívidas de forma rápida e sem dificuldades.
