Plataforma de transporte privado define padrões mais altos para as modalidades Black e Comfort, que exigem veículos mais novos e sofisticados.
A Uber anunciou que, a partir de 2025, passará a exigir que os veículos das modalidades Black e Comfort cumpram novos requisitos de qualidade e conforto. A mudança tem como objetivo elevar a experiência dos passageiros ao exigir que os veículos da modalidade Uber Black sejam modelos mais luxuosos e com idade máxima de cinco anos, enquanto o Uber Comfort precisará garantir mais espaço e conforto aos passageiros. Com essa exigência, a Uber espera atender melhor aos clientes que buscam um serviço premium.
Para os motoristas que já atuam nas modalidades, a empresa dará um prazo de adaptação até que eles possam atualizar seus veículos e atender aos requisitos. Caso contrário, os motoristas poderão ser realocados para outras categorias, como o UberX. Especialistas avaliam que as mudanças visam elevar o padrão do serviço em cidades de grande porte e atender às demandas de clientes que buscam um serviço de alta qualidade. A medida, segundo a Uber, é uma resposta ao crescente número de passageiros que solicitam veículos mais confortáveis e seguros.
A Uber também está lançando uma campanha de incentivo para que os motoristas invistam na atualização dos veículos, oferecendo condições facilitadas para aquisição de modelos compatíveis. Essa transformação reflete uma tendência global de qualificação dos serviços de transporte por aplicativo, e o Brasil passa a fazer parte dessa atualização, buscando tornar o Uber uma plataforma de transporte cada vez mais personalizada e adaptada às necessidades dos consumidores.