Meta anuncia medidas para frear fraudes organizadas e alerta sobre golpes sofisticados com uso de inteligência artificial
O WhatsApp, sob o comando da Meta, realizou uma ação expressiva durante o primeiro semestre de 2025: eliminou cerca de 6,8 milhões de contas envolvidas em golpes digitais, muitos conectados a centros de fraude no Sudeste Asiático, como Camboja, Mianmar e Tailândia. Esses núcleos operam com trabalho forçado e aplicam esquemas como pirâmide financeira, falsas oportunidades de investimento e cobranças fraudulentas por criptomoedas.
Essas contas eram utilizadas para enviar mensagens enganosas, sequestro de perfis ou convites para grupos com promessas de dinheiro fácil. Muitas vezes, o contato inicial era feito em redes sociais ou apps de relacionamento antes de migrar para o WhatsApp.
Para enfrentar esse cenário, o WhatsApp lançou novos mecanismos de segurança, como:
- Um resumo de segurança quando um número desconhecido adiciona o usuário a um grupo: o sistema mostra informações sobre o grupo e permite sair sem sequer acessar as mensagens. As notificações ficam silenciadas até a ação do usuário.
- Alertas ao iniciar conversas com números não salvos, mostrando dados básicos da conta para ajudar na decisão de seguir ou não com a interação.
A Kaspersky, empresa de segurança digital, alertou que os criminosos vêm utilizando inteligência artificial para automatizar os golpes, gerando mensagens bem formuladas e personalizadas com base em dados vazados como nome, CPF ou hábitos de consumo. Isso aumenta o convencimento e a eficácia das fraudes.
Um dos casos investigados envolveu um grupo no Camboja que usava o ChatGPT para criar mensagens que prometiam ganhos por curtidas em redes sociais — na prática, era um golpe com pirâmide. A Meta informou que agiu em parceria com a OpenAI para desarticular essa operação antes que causasse danos amplos.
Especialistas repassam orientações importantes para evitar cair em golpes pelo WhatsApp:
- Pausar antes de responder: reflita se reconhece o número ou se o pedido faz sentido.
- Questionar mensagens com pressão para pagamento ou promessas exageradas.
- Verificar a autenticidade do remetente por canais distintos, como e-mail ou ligação para o contato real.
- Ativar a verificação em duas etapas no WhatsApp e usar antivírus ou ferramentas como o Kaspersky para bloquear links maliciosos ou phishing.
Panorama geral da ação
- Foram banidas 6,8 milhões de contas no primeiro semestre de 2025, como parte de esforço global da Meta contra golpe organizado.
- Muitas fraudes utilizavam grupos falsos, esquemas com criptomoedas ou recrutamento enganosos.
- A Meta reforçou a parceria com a OpenAI para identificar fraudes antes mesmo que cheguem a ser usadas.
- As novas ferramentas visam melhorar a experiência do usuário, oferecendo controle e transparência desde o primeiro contato desconhecido.
