Black Friday 2024: Problemas com entregas resolvidas no Procon
A Black Friday 2024 trouxe um aumento expressivo nas reclamações registradas por consumidores no Procon-SP. Até o final de novembro, mais de 1.115 denúncias foram registradas, destacando problemas como atrasos ou não entrega de produtos (394 casos), entrega de itens diferentes ou danificados (142), cancelamento de pedidos finalizados (128), indisponibilidade de produtos ou serviços (105) […]
Procon multa Netflix em R$ 11 milhões por cobrança de taxa extra
Órgão de defesa do consumidor acusa a empresa de publicidade enganosa e práticas abusivas O Procon de Minas Gerais aplicou uma multa de R$ 11 milhões à Netflix por práticas consideradas abusivas no contrato de prestação de serviços. Entre as violações apontadas, estão publicidade enganosa, falta de informação adequada e a exigência de vantagens excessivas. […]
